Welkom bij de FAQ-pagina van Regatta Verkoop! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen, verzending en meer. Als je hier geen antwoord vindt op je vraag, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
Over Ons
Wie is Regatta Verkoop?
Regatta Verkoop is een online winkel gespecialiseerd in stijlvolle sportkleding van bekende merken zoals Adidas, Puma en Under Armour. We bieden een uitgebreid assortiment aan broeken, shorts, tanktops, t-shirts en zwembroeken voor sportliefhebbers die stijl en comfort willen combineren.
Producten
Welke soorten producten verkopen jullie?
Ons assortiment bestaat uit:
- Broeken
- Shorts
- Tanktops
- T-shirts
- Zwembroeken
Van welke merken verkopen jullie producten?
We werken met toonaangevende sportmerken zoals Adidas, Puma en Under Armour om kwalitatief hoogwaardige sportkleding aan te bieden.
Bestellen & Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we gebruiken beveiligde betaalplatforms om al je betalingsgegevens te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
Verzending & Levering
Wat zijn jullie verzendopties?
We bieden twee verzendopties:
- Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx (10-15 werkdagen na verzending)
- Gratis verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS (15-25 werkdagen na verzending)
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Onze klanten in België en Nederland kunnen rekenen op onze snelle service.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van je betaling. Daarna begint de verzendtijd.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.
Retourneren & Terugbetaling
Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt 15 dagen na ontvangst van je bestelling om artikelen in originele staat terug te sturen. Neem contact op met ons klantenserviceteam via [email protected] om het retourproces te starten.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd die nodig is om het bedrag op je rekening te laten verschijnen, hangt af van je bank.
Moet ik de verzendkosten betalen voor retourzendingen?
Ja, de klant is verantwoordelijk voor de kosten van retourzending, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.
Contact & Klantenservice
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons vriendelijke team staat klaar om al je vragen te beantwoorden.
Wat zijn jullie contactgegevens?
Regatta Verkoop
369 Nijenheim
Zeist, BE 3704AR
E-mail: [email protected]
Website: www.stijlkledingwinkel.com
369 Nijenheim
Zeist, BE 3704AR
E-mail: [email protected]
Website: www.stijlkledingwinkel.com
Heb je een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! We helpen je graag verder.
Het Regatta Verkoop Team